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Atención al Cliente & Cobertura

Atendemos pedidos directos con despacho en cadena de frío para entregas residenciales y corporativas.

Taller Principal de Distribución:

Av. Los Valles 450, Centro Gastronómico Andino

Correo Electrónico Directo:

hola@kawsaycream.com

Horarios de Entrega:

Lunes a Sábado: 09:00 - 18:00 hrs

Compromiso de Respuesta:

Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Respuestas claras y transparentes sobre nuestros productos y el modelo cooperativo.

Utilizamos recipientes isotérmicos reutilizables con mantas de hielo seco ecológico que aseguran mantener el helado a -18°C por hasta 6 horas durante la ruta de reparto.

Es un modelo transparente de biocomercio digital que conecta a consumidores con agricultores andinos de lúcuma, mortiño y aguaymanto, garantizando un pago 35% superior a la media del mercado tradicional.

Sí. Nuestra línea 'Sin Lácteos' utiliza bases de leche de almendras y quinua seleccionada, creando texturas cremosas 100% vegetales sin grasas hidrogenadas ni lácteos.

Absolutamente. Nuestras tarrinas y tapas están fabricadas a partir de fibra residual de caña de azúcar y biopolímeros de maíz que se biodegradan en 90 días en compost doméstico o industrial.